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17.07.2019

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17.07.2019

"Rechtliche Information für Frauen in Meckenheim und Rheinbach"

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18.07.2019

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Stadtwerke erstatten versehentlich abgebuchte Beträge

Fehlerhafte Lastschrift zum 26. Juni

Durch einen technischen Fehler wurden versehentlich zwei Abbucherdateien mit Fälligkeitsdatum 30. Juni 2014 und 30. Juni 2015 an die Bank übergeben.
Aus diesem Grund wird den Kundenkonten mit Wertstellung zum 26. Juni ein fehlerhafter Betrag, die Fälligkeit 30. Juni 2014, belastet.
Die Stadtwerke bedauern die Panne: Der Fehler wird kurzfristig behoben und die Gelder werden umgehend erstattet.
Es wird darauf hingewiesen, nicht der fehlerhaften Lastschrift zu widersprechen, da bereits eine automatische Rückerstattung zum 26. Juni veranlasst wurde.

Die Stadtkasse Meckenheim und die Stadtwerke der Stadt Meckenheim bitten dieses Versehen zu entschuldigen.

Mit Wertstellung zum 30. Juni wird den Kunden der korrekte Abschlag für die Fälligkeit 30. Juni belastet.
Für Rückfragen stehen Ihnen die Mitarbeiter der Stadtkasse und der Stadtwerke Meckenheim unter den Rufnummern (02225) 917-176, 917-188 bzw. 917-175 zur Verfügung.